¡Es hora de gritar los goles desde Rusia!

Renueva tu Plan Pospago
con un Smartphone o plan diferente

24GB para 1 año
WhatsApp Gratis

Promoción de 24 GB para 1 año:

¿Quiénes aplican?
- Altas nuevas, portaciones y renovaciones con oferta de smartphones desde Plan Libre 2 LTE en adelante aplican a recibir 24 GB para 1 año.
- Altas nuevas, portaciones, renovaciones y migraciones de prepago a Pospago en oferta SOLO SIM, desde Plan Libre 3 LTE en adelante aplican a recibir 24GB para 1 año.
Vigencia de Promoción
Promoción de 24GB para 1 año es valido del 10 de noviembre al 24 de diciembre 2017.
¿Cómo funciona la promoción?
El cliente recibirá 24GB para 1 año. Es decir durante 12 meses recibirá 2GB de navegación FULL adicionales a la capacidad de navegación incluida en su plan que podrá usarlos para navegar a todo destino. Al mes 13 el cliente recibe únicamente lo incluido en su plan según lo contratado. La capacidad regalada (2GB FULL) tendrá prioridad de consumo sobre la navegación incluida del plan.
Capacidad
Se entrega 2GB de navegación full cada mes durante 1 año. Por ejemplo, el cliente contrata Plan Libre 3 LTE, recibirá en automático 2GB como regalo navideño por 1 año. Por lo tanto el cliente tendrá: 5GB por 12 meses. (2GB de regalo + 3GB incluido en el plan). Al mes 13 el cliente recibe sus 3GB del plan únicamente + los demás beneficios del plan.

Clientes podrán ver su data consumida a través de la App Mi Movistar.
No aplica para:
- Uso de llamadas de voz.
- Videollamadas sobre IP.
- Ni uso de Roaming.

Promoción WhatsApp Gratis:

¿Quiénes aplican?
- Clientes existentes: Aplican clientes residenciales activos en planes Giga libre y Libre LTE, en modalidad Flex y Advance, que estén al día con su factura.
- Clientes nuevos: A partir del 20 de septiembre las altas nuevas, portabilidades , renovaciones, cambios de plan y migraciones de prepago a pospago en Planes Libre LTE (Flex y advance).
Vigencia del beneficio
El beneficio de Whatsapp Gratis todos los meses, es válida para clientes nuevos del 20 de septiembre 2017 al 31 de diciembre 2017. Para clientes actuales del 20 de septiembre 2017 y durante todo el 2018.
¿Cómo obtener el beneficio?
Los clientes obtendrán el beneficio sin costo adicional durante la vigencia del beneficio, siempre y cuando pague su factura a más tardar en la fecha de vencimiento detallada en dicho documento.
¿Cómo funciona el beneficio?
El beneficio de WhatsApp GRATIS podrá disfrutarlo a partir del mismo día del inicio de su plan mensual, es decir, cada 1 ó 15 del mes según corresponda.
Beneficio de Whatsapp GRATIS todo el mes, no será acumulado, es decir, en cada mes recibe un nuevo bono.
Capacidad
El bono entregará una capacidad mensual de 2GB por 1 mes para el uso de WhatsApp.
No aplica para
- Uso de llamadas de Voz.
- Videollamadas sobre IP.
- Ni uso de Roaming.
¿Puedes perder el beneficio?
En caso el cliente pague después de la fecha de vencimiento, perderá el beneficio de WhatsApp GRATIS durante ese mes. El cliente puede acceder de nuevo al beneficio cumpliendo nuevamente con las condiciones detalladas, mientras se encuentre vigente del beneficio.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN: "Movistar te lleva a Rusia"

NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: "Movistar te lleva a Rusia".

DEL OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:
Publicidad del servicio de telefonía móvil y televisión por suscripción satelital residencial que presta Movistar, y promoción de los servicios que ofrece.

DEL PATROCINADOR:
Telefónica Móviles El Salvador, S.A. de C.V., por medio de su marca “MOVISTAR”

DE LA VIGENCIA PROMOCIONAL:
- La fecha de inicio de la promoción es: 19 de marzo de 2018.
- La fecha de finalización de la promoción será (sorteo final): 2 de Mayo de 2018.
- Fecha última que tiene el cliente o usuario para participar de la actividad promocional: 30 de abril 2018.

DE LOS PARTICIPANTES:
Podrán participar todos los clientes de Movistar con servicio de telefonía móvil bajo la modalidad pospago y prepago en el segmento residencial y clientes residenciales de Movistar TV, siempre que cumplan con las siguientes condiciones:
- Mayores de 18 años
- Residir en territorio salvadoreño
- Para los usuarios pos pago, estar al día con el pago de sus facturas y para los clientes prepago contar con saldo de recarga.
- Para los clientes de Movistar TV, estar al día con el pago de sus facturas.
- Aplican clientes actuales y los clientes que se den de alta durante la vigencia de la promoción.
- El Servicio debe encontrarse a nombre de la persona que resulte ganadora.
- Contar con pasaporte vigente (Con no menos de 6 meses de vigencia para la fecha del viaje).
No podrán participar clientes del segmento Empresas y Negocios y/o con planes corporativos, los empleados de la sociedad Telefónica Móviles El Salvador, S.A. de C.V., sus compañías matrices, subsidiarias y afiliadas, contratistas y agentes, ni familiares de los empleados hasta el cuarto grado de consanguineidad y segundo de afinidad y cualquier otra persona u organización directamente involucrada con la promoción.

Los participantes se identificarán a sí mismos, en caso de resultar ganadores, mediante su Documento Único de Identidad o Pasaporte (en caso de ser extranjeros). Cualquier error o no concordancia en los datos proporcionados quitará validez y efectos al registro de participación. El ganador resultante debe ser el titular de la línea ganadora, no aplica al usuario.

DE LA FORMA DE PARTICIPAR:
Los detalles de la Promoción se describen a continuación:

Para los clientes de Movistar TV del segmento residencial:
- Por cada dólar en factura pagada durante el período de vigencia de la promoción, el cliente de Movistar TV recibirá 50 puntos los cuales se irán acumulando en números enteros, es decir, si un cliente acumula US$20.50 en facturas pagadas, obtendrá 1000 puntos para poder participar en el sorteo. Pago de factura a tiempo: Por cada dólar 50 puntos. Por Alta plan Premium y Premium + 500 puntos.
- La asignación de puntos por pago de factura serán válidos para el sorteo siempre y cuando el cliente pague su factura como máximo la fecha de vencimiento detallada en dicho documento, los pagos realizados después de fecha de vencimiento, no recibirán asignación de puntos.
- El ganador, debe estar al día con los pagos de su servicio.
- Se asignarán puntos adicionales por antigüedad, alta nueva, renovación de plan, según la tabla que se agrega más adelante.
Para los clientes Movistar Pospago:

Participan los Clientes Movistar Pospago del segmento residencial que cumplan con lo siguiente:
- Por cada dólar en factura pagada a tiempo, durante el período de vigencia de la promoción, el cliente pospago recibirá 50 puntos los cuales se irán acumulando en números enteros, es decir, si un cliente acumula US$20.50 en facturas pagadas, obtendrá 1000 puntos para poder participar en el sorteo.
- La asignación de puntos por pago de factura serán válidos para el sorteo siempre y cuando el cliente pague la factura de su número movistar como máximo la fecha de vencimiento detallada en dicho documento, los pagos realizados después de fecha de vencimiento, no recibirán asignación de puntos.
- Clientes Pospago en modalidad Flex, también aplican, por cada dólar de recarga realizada o acumulada durante el período de vigencia de la promoción, el cliente recibirá 10 puntos, los cuales se irán acumulando en números enteros, es decir, si un cliente acumula $20.50 en recarga obtendrá 200 puntos para poder participar en el sorteo.
- El ganador, debe estar al día con los pagos de su línea movistar y ser el titular de dicha línea.
- Se asignarán puntos adicionales, detallados en cuadro de asignación de puntos por antigüedad que se incluye más adelante, por nueva contratación de plan movistar, renovación de planes actuales o migración de números de prepago a pospago.
Para los clientes Prepago:

Participan los Clientes Prepago del segmento residencial que cumplan con lo siguiente:
- Por cada dólar de recarga realizada o acumulada durante el período de vigencia de la promoción, el cliente prepago recibirá 10 puntos, los cuales se irán acumulando en números enteros, es decir, si un cliente acumula $20.50 en recarga obtendrá 200 puntos para poder participar en el sorteo.
- Participan todos los montos de recarga realizados por cualquier medio, al igual que la compra de paquetes en puntos de venta o tarjetas ahorro.
- Los clientes prepago deben haber acumulado al menos US$20.00 de recarga durante la vigencia de la promoción para poder participar en el sorteo.
- Se asignarán puntos adicionales por antigüedad, compra de smartphones o activación de SIM los cuales se detallan en la siguiente tabla.
Escenarios de asignación de puntos para clientes Móviles Prepago, Pospago y Movistar TV:

● Para Clientes Móviles prepago y pospago:

● Para Clientes de Movistar TV:

Los participantes a la promoción solo pueden ganar 1 premio dentro del periodo de vigencia de la promoción, es decir, si resultó ganador de 1 de los premios descritos anteriormente, no puede volver a resultar ganador.
DE LOS PREMIOS A OTORGAR EN LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:
En el periodo de vigencia de la promoción los usuarios que cumplan con las condiciones participarán para poder ganar uno de los premios descritos a continuación:
DE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS:
Los usuarios que califiquen para entrar en la promoción podrán participar por los premios descritos a continuación:

Mecánica de elección de los ganadores:

Todos los participantes que cumplan con las condiciones antes detalladas y acumulen los puntos necesarios, serán registrados en una base de datos electrónica, donde Telefónica Móviles El Salvador S.A. de C.V., seleccionará los números favorecidos vía tómbola electrónica de forma aleatoria, participando los usuarios de MOVISTAR inscritos durante el período de vigencia de la promoción.

Telefónica Móviles El Salvador S.A. de C.V. verificará que el número favorecido haya resultado a través del sorteo o tómbola aleatoria, verificando el log de sorteo dentro del sistema utilizado; esta validación se ejecutará en el momento de la realización del sorteo.

Los sorteos se llevarán a cabo en las oficinas de Telefónica Móviles El Salvador, S.A. de C.V., ubicadas en: 63 Av. Sur y Alameda Roosevelt, Centro Financiero Gigante. San Salvador, El Salvador, donde para la fecha de sorteo se escogerán los dos números ganadores y cinco (5) suplentes por ganador, quienes tendrán derecho a recibir el premio en el caso que el ganador no se presentare a las 72 horas de haberle notificado a reclamarlo o no cumpla con alguno de los requisitos descritos en estas bases.

Para cada opción de número favorecido en los sorteos, MOVISTAR a través de su área de control de fraude verificará previo a tener contacto con los números lo siguiente:
- Que los números no pertenezcan a empleados Telefónica Móviles El Salvador, S.A. de C.V. y sus subsidiarias.
- Que el número ganador y su titular, cumplan con las condiciones anteriormente mencionadas y la acumulación de puntos durante el periodo de vigencia de la promoción.
- Que el número no cuente con reporte de robo, mora o fraude.
- Que los datos del titular del servicio que constan en los sistemas de Telefónica, coincidan con los datos proporcionados por el ganador.
Una vez que se obtenga la validación, se realizarán por cada número, 3 (tres) intentos de comunicación hasta lograr contacto con alguna de las opciones y validar los datos del titular de la línea provista por MOVISTAR, si al realizar dichos intentos el contacto no puede ser posible, se descartará el número de teléfono y se procederá a contactar a las siguientes opciones respetando el orden en el que fueron determinados hasta lograr contar con el usuario que cuente con los requerimientos solicitados o bien agotar las opciones de los números suplentes del día del sorteo. Se considera como intento fallido cuando la línea de teléfono está ocupada, cuando al llamar dirige al buzón de voz, cliente corte la llamada, cliente no sea el titular y no sea posible contactarlo, y cuando la línea de teléfono se encuentre apagada.

Agotadas todas las opciones, se procederá a realizar un resorteo del premio, obteniendo nuevamente 5 opciones adicionales y realizando el mismo proceso para seleccionar un ganador.

El número que conteste y confirme su participación en la promoción, deberá proporcionar los siguientes datos: Nombre completo según su Documento Único de Identidad o número de pasaporte en caso de ser extranjero, número de Identificación Tributaria así como el lugar donde reside.

El contacto con el ganador se llevará a cabo por personal de MOVISTAR. En el caso que no fuera posible contactar y obtener los datos del ganador o de ninguno de sus suplentes, MOVISTAR podrá declarar desierto el sorteo sin posibilidad de nueva habilitación o entrega de los respectivos premios a sus ganadores y/o suplentes.
DE LAS REGLAS PARA EL RECLAMO DE LOS PREMIOS:
- Lugar y hora a la que debe acudir el ganador:
  Telefónica Móviles El Salvador, S.A. de C.V. Entregará los premios a los ganadores en sus oficinas ubicadas en la 63 Av. Sur y Alameda Roosevelt, Centro Financiero Gigante torre B, lobby 2, el día Viernes 4 de Mayo a las 10:30 am.
- El plazo que tiene para reclamar el premio: las 72 horas de haberle notificado
- Documentos a presentar: El premio se entregará únicamente al titular de la línea, indicado por MOVISTAR por lo que el ganador deberá presentar su Documento Único de Identidad (DUI) y Número de Identificación Tributaria (NIT) o Pasaporte en caso de ser extranjero, para la entrega del mismo; de igual forma Telefónica Móviles El Salvador, S.A. DE C.V. Podrá realizar todas las averiguaciones necesarias para comprobar la identidad y titularidad de la línea telefónica.
- Restricciones: El usuario perderá el derecho a disfrutar del premio si en el momento en que se debiera entregar el mismo:
  - Si el número telefónico ganador hubiere sido bloqueado por robo, se encontrare pendiente de pago de sus facturas de consumo (en Mora) o haya solicitado la baja de los servicios.
  - Si la línea ganadora hubiere sido cedida a favor de un tercero.
  - Si el ganador se negare a proporcionar la información para su identificación, solicitada por cualquier de las partes.
  - Si se hubiere detectado fraude por el ganador en cualquier fase de la promoción o cualquier práctica irregular que atentare contra la realización de la promoción.
  - Hayan pasado más de 30 días desde el primer contacto notificando sobre el premio en el cual salió favorecido y el usuario o se haya hecho presente para reclamar su premio.
El Participante acepta que en el caso de resultar GANADOR tomará a su propio y exclusivo cargo todo y cualquier impuesto que deba pagar con relación a la Promoción o al Premio por disposición de las leyes de El Salvador.

En caso de resultar un usuario GANADOR, el participante autoriza a la empresa a practicar las retenciones o deducciones de impuestos o tasas gubernamentales del premio en la medida dispuesta por las leyes.
DE LA RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES:

La realización de la promoción estará sujeta a las siguientes condiciones:
Los premios objeto de la presente promoción, en ningún caso podrán ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del ganador.

El usuario perderá el derecho a disfrutar del premio si en el momento en que se debiera entregar el mismo:
- Si el número telefónico ganador hubiere sido bloqueado por robo, se encontrare pendiente de pago de sus facturas de consumo (en Mora) o haya solicitado la baja de los servicios.
- Si la línea ganadora hubiere sido cedida a favor de un tercero.
- Si el ganador se negare a proporcionar la información para su identificación, solicitada por cualquier de las partes.
- Si se hubiere detectado fraude por el ganador en cualquier fase de la promoción o cualquier práctica irregular que atentare contra la realización de la promoción.
- Hayan pasado más de 72 horas desde el primer contacto notificando sobre el premio en el cual salió favorecido y el usuario o se haya hecho presente para reclamar su premio.
El Participante acepta que en el caso de resultar GANADOR tomará a su propio y exclusivo cargo todo y cualquier impuesto que deba pagar con relación a la Promoción o al Premio por disposición de las leyes de El Salvador.

En caso de resultar un usuario GANADOR, el participante autoriza a la empresa a practicar las retenciones o deducciones de impuestos o tasas gubernamentales del premio en la medida dispuesta por las leyes.
- La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases, así como la aceptación del criterio que establezca Telefónica Móviles El Salvador, S.A. DE C.V. para resolver cuantas cuestiones se deriven del mismo.
- Al aceptar el premio el cliente autoriza a Telefónica Móviles El Salvador, S.A. DE C.V. para utilizar publicitariamente y sin ninguna remuneración: su nombre, apellidos e imagen.
- Telefónica Móviles El Salvador, S.A. DE C.V. se reservan el derecho de realizar cualquier otra actividad y/o promoción para la obtención de oportunidades durante la vigencia de la promoción.
- El ganador autoriza a Telefónica Móviles El Salvador, S.A. DE C.V. para utilizar su voz e imagen, únicamente con fines publicitarios respecto de la promoción, en los medios y forma que el primero disponga al efecto. El uso de la imagen no otorga el derecho a compensación alguna, durante un período de vigencia de dos años contados a partir de la fecha de notificación del premio al ganador.
La ley aplicable a la presente promoción será la de la República de El Salvador. Cualquier controversia derivada de las presentes bases será resuelta bajo la legislación de El Salvador, con base a los criterios de proporcionalidad y razonabilidad; sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de San Salvador.
DE LA ENTIDAD BENEFICA

Según las condiciones se contará con 5 números suplentes por ganador. Si en dado caso estos 5 números no contestan o confirman de recibir la notificación, se sacaran otros 5 hasta poder encontrar un ganador. Si al llegar a la fecha límite para realizar la inscripción de boletos y aun no se cuenta con un ganador, los premios serán rifados entre los empleados de Telefónica Móviles El Salvador, S.A. de C.V.
DE LA INFORMACION O CONSULTAS SOBRE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL: